Heb jij een prettige telefoonstem en houd je ervan om zaken goed te regelen?

Ben jij iemand die energie krijgt van contact met mensen? Vind je het leuk om klanten te helpen, kleine offertes op te stellen, administratieve zaken te verwerken en samen met collega's ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt?

Dan zoeken wij jou.

Door de groei van onze glasafdeling breiden wij Team Klantcontact uit. Wij zoeken een enthousiaste collega die het leuk vindt om klanten te woord te staan, werkzaamheden te organiseren én af en toe een verkoopadvies te geven.

Geen dag is hetzelfde.

WAT GA JE DOEN?

Jij bent vaak het eerste aanspreekpunt van onze klanten.

Je helpt mensen met vragen over glas, verwerkt nieuwe opdrachten en zorgt ervoor dat alles achter de schermen goed verloopt.

Daarnaast help je klanten die glas willen bestellen of advies nodig hebben over een nieuwe ruit, isolatieglas of andere glasproducten.

Je werkzaamheden van het team bestaan onder andere uit:

  • beantwoorden van telefoon en e-mail
  • plannen en verwerken van nieuwe opdrachten
  • klantcontact rondom lopende werkzaamheden
  • ondersteunen van de planning
  • verzorgen van facturatie
  • opstellen van kleine offertes
  • adviseren van klanten over glasproducten
  • verkopen van glas vanuit onze glashandel aan particulieren en bedrijven
  • meedenken over verbetering van processen

Je werkt dagelijks samen met Ida, Laura, Mariska, Susanne, Lianda, Martine en onze glaszetters.

WIE BEN JIJ?

Je hoeft geen ervaring in de glasbranche te hebben. Belangrijker vinden wij dat je:

  • makkelijk contact maakt met mensen
  • klantgericht bent
  • overzicht kunt bewaren
  • nauwkeurig werkt
  • commercieel inzicht hebt
  • Handig met computersystemen
  • graag samenwerkt
  • verantwoordelijkheid durft te nemen

Heb je ervaring in klantenservice, administratie, verkoop, planning of receptiewerk? Dan is dat mooi meegenomen.

WAT WIJ JOU BIEDEN?

  • een functie van 24 tot 32 uur per week
  • veel afwisseling tussen klantcontact, administratie en verkoop
  • een gezellig en betrokken team
  • een goed salaris passend bij ervaring
  • mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
  • werken in een modern bedrijfspand in Schagen
  • ruimte om mee te groeien met onze organisatie

OVER ONS

Ons werk? Dat is vakwerk. De Glaswacht helpt jaarlijks duizenden klanten met glasherstel, isolatieglas en glasprojecten. Van een kapotte ruit tot complete woningverduurzaming. Achter iedere opdracht staat een team van betrokken collega's dat samen zorgt voor tevreden klanten.

Wij zijn een familiebedrijf waar mensen vaak jarenlang blijven werken. Omdat ze zich hier thuis voelen en samen bouwen aan iets moois. Werkplezier, vertrouwen en kwaliteit staan daarbij voorop. WORD JIJ DE NIEUWE COLLEGA VAN IDA, LAURA EN HET TEAM VAN DE GLASWACHT?  We maken graag kennis met je.